Обращения по персональным данным

Сделать самостоятельно — сразу

• Скачать все свои данные: кабинет → «Мои данные» → «Скачать все мои данные».
• Исправить имя, город, телефон или почту: кабинет → «Безопасность».
• Отозвать согласие на обработку места пропажи или находки: кабинет → «Мои данные».
• Отозвать согласие и удалить аккаунт со всеми данными: кабинет → «Мои данные» → «Удалить аккаунт».

Заявлением Оператору

Направьте заявление в письменной форме по адресу Оператора или в виде электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью. Реквизиты указаны в пункте 1.3 Политики в отношении обработки персональных данных.

В заявлении укажите:

• ФИО и адрес места жительства (места пребывания);
• дату рождения;
• изложение сути требований;
• личную подпись либо электронную цифровую подпись.

Чтобы мы быстрее нашли аккаунт, укажите также номер телефона, к которому он привязан.

Сроки ответа

• Информация об обработке персональных данных — 5 рабочих дней.
• Внесение изменений, информация о предоставлении данных третьим лицам, прекращение обработки и удаление, отзыв согласия — 15 дней.

Если вы не согласны с ответом

Действия Оператора можно обжаловать в Национальном центре защиты персональных данных Республики Беларусь: 220004, г. Минск, ул. К. Цеткин, 24-3, cpd.by.