Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 29.09.2026

1. Общие положения

1.1. Издание настоящей Политики в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) является одной из обязательных принимаемых Индивидуальный предприниматель Шинкин Арсений Андреевич (далее — Оператор) мер по обеспечению защиты персональных данных, предусмотренных статьёй 17 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон).

1.2. Политика разработана в соответствии с Законом и разъясняет субъектам персональных данных, как, для каких целей и на каком правовом основании их персональные данные собираются, используются или иным образом обрабатываются на интернет-сайте «Хвост» по адресу https://hwost.by (далее — Сайт), а также отражает имеющиеся в связи с этим у субъектов персональных данных права и механизм их реализации.

Политика не применяется к обработке персональных данных в процессе трудовой деятельности и при видеонаблюдении: Оператор такую обработку не осуществляет. Обработка cookie-файлов на Сайте описана в Политике в отношении обработки файлов cookie.

1.3. Контактные данные Оператора — Индивидуальный предприниматель Шинкин Арсений Андреевич:

УНП будет указан после государственной регистрации.
Местонахождение: Адрес будет указан после государственной регистрации.
Адрес в сети Интернет: https://hwost.by.
Адрес электронной почты: Адрес электронной почты будет указан после государственной регистрации.
Номер телефона: Номер телефона будет указан после государственной регистрации.
Через Сайт: раздел «Контакты» — «Написать в поддержку».

1.4. В настоящей Политике используются термины и их определения в значении, предусмотренном Законом.

1.5. По тексту настоящей Политики применяются следующие сокращения: ФИО — фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется); ИП — индивидуальный предприниматель; Согласие — согласие на обработку персональных данных; Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное на Сайте; аккаунт — учётная запись Пользователя на Сайте.

2. Порядок и условия обработки персональных данных

2.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации посредством сбора, систематизации, хранения, изменения, использования, распространения, предоставления, блокирования и удаления персональных данных. Персональные данные получаются непосредственно от Пользователя: при регистрации, при заполнении им форм на Сайте и при размещении им материалов.

2.2. Информация о целях обработки персональных данных, категориях субъектов персональных данных, перечне обрабатываемых персональных данных, правовых основаниях и сроках их хранения:

Цель обработкиРегистрация и ведение аккаунта, вход на Сайт, восстановление доступа

Категории субъектовПользователи

Перечень персональных данныхНомер мобильного телефона, адрес электронной почты, имя или псевдоним, город (по желанию), пароль в защищённом виде, дата последней активности в аккаунте

Правовое основаниеСогласие (статья 5 Закона)

Срок храненияВ течение срока действия Согласия (3 года с даты последней активности в аккаунте). При удалении аккаунта или отзыве Согласия — удаляются незамедлительно

Цель обработкиРазмещение объявлений, услуг и страниц питомников

Категории субъектовПользователи

Перечень персональных данныхИмя или псевдоним, город, название питомника, тексты и фотографии, размещённые Пользователем

Правовое основаниеСогласие

Срок храненияДо удаления материала Пользователем или удаления аккаунта, но не дольше срока действия Согласия

Цель обработкиВедение карточек питомцев

Категории субъектовПользователи

Перечень персональных данныхСведения о питомце, номер чипа, записи о ветеринарных посещениях (клиника, ФИО врача — по желанию, процедура), фотографии. Номер чипа и ветеринарные записи видны только Пользователю

Правовое основаниеСогласие

Срок храненияДо удаления карточки или аккаунта, но не дольше срока действия Согласия

Цель обработкиПоиск пропавших и найденных животных

Категории субъектовПользователи

Перечень персональных данныхМесто (точка на карте), дата и время пропажи или находки животного, город, район, приметы животного, описание, фотографии

Правовое основаниеОтдельное Согласие, даваемое при публикации объявления

Срок храненияДо удаления объявления, отзыва согласия на обработку места или удаления аккаунта, но не дольше срока действия Согласия

Цель обработкиПереписка между Пользователями и с поддержкой, заявки на услуги

Категории субъектовПользователи

Перечень персональных данныхИмя или псевдоним, тексты сообщений, тексты заявок, желаемая дата оказания услуги

Правовое основаниеСогласие

Срок храненияСообщения и заявки Пользователя — до удаления аккаунта Пользователя, но не дольше срока действия Согласия

Цель обработкиОтзывы и рейтинги исполнителей услуг и заводчиков

Категории субъектовПользователи

Перечень персональных данныхИмя или псевдоним автора, оценка, текст отзыва

Правовое основаниеСогласие

Срок храненияДо удаления аккаунта автора или получателя отзыва, но не дольше срока действия Согласия

Цель обработкиМодерация, рассмотрение жалоб, защита Пользователей от мошенничества и нарушений

Категории субъектовПользователи

Перечень персональных данныхЖалобы (причина, комментарий), решения модераторов, сведения о блокировке и ограничениях с указанием причины, журнал действий (идентификаторы аккаунта и объекта, вид действия, время — без самих персональных данных)

Правовое основаниеСогласие

Срок храненияЖурнал действий — 1 год; жалобы и решения — до удаления аккаунта

Цель обработкиПодключение платных тарифов для бизнеса

Категории субъектовПользователи — представители питомников, организаций и специалистов

Перечень персональных данныхИмя или псевдоним, название организации или питомника для счёта, выбранный тариф, даты действия

Правовое основаниеДоговор с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона)

Срок храненияДо удаления аккаунта; платёжные документы — в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте

Цель обработкиОбеспечение работы сеансов входа

Категории субъектовПользователи

Перечень персональных данныхНазвание браузера и операционной системы, время входа и последней активности сеанса. IP-адреса не сохраняются

Правовое основаниеСогласие

Срок хранения30 дней с момента входа или до выхода из аккаунта

Цель обработкиРассмотрение заявлений субъектов персональных данных

Категории субъектовЛица, направившие заявление

Перечень персональных данныхФИО, адрес места жительства (места пребывания), дата рождения, суть требований, подпись

Правовое основаниеСтатья 6 Закона (обработка необходима для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательными актами)

Срок хранения5 лет с даты рассмотрения заявления

Цель обработки	Категории субъектов	Перечень персональных данных	Правовое основание	Срок хранения
Регистрация и ведение аккаунта, вход на Сайт, восстановление доступа	Пользователи	Номер мобильного телефона, адрес электронной почты, имя или псевдоним, город (по желанию), пароль в защищённом виде, дата последней активности в аккаунте	Согласие (статья 5 Закона)	В течение срока действия Согласия (3 года с даты последней активности в аккаунте). При удалении аккаунта или отзыве Согласия — удаляются незамедлительно
Размещение объявлений, услуг и страниц питомников	Пользователи	Имя или псевдоним, город, название питомника, тексты и фотографии, размещённые Пользователем	Согласие	До удаления материала Пользователем или удаления аккаунта, но не дольше срока действия Согласия
Ведение карточек питомцев	Пользователи	Сведения о питомце, номер чипа, записи о ветеринарных посещениях (клиника, ФИО врача — по желанию, процедура), фотографии. Номер чипа и ветеринарные записи видны только Пользователю	Согласие	До удаления карточки или аккаунта, но не дольше срока действия Согласия
Поиск пропавших и найденных животных	Пользователи	Место (точка на карте), дата и время пропажи или находки животного, город, район, приметы животного, описание, фотографии	Отдельное Согласие, даваемое при публикации объявления	До удаления объявления, отзыва согласия на обработку места или удаления аккаунта, но не дольше срока действия Согласия
Переписка между Пользователями и с поддержкой, заявки на услуги	Пользователи	Имя или псевдоним, тексты сообщений, тексты заявок, желаемая дата оказания услуги	Согласие	Сообщения и заявки Пользователя — до удаления аккаунта Пользователя, но не дольше срока действия Согласия
Отзывы и рейтинги исполнителей услуг и заводчиков	Пользователи	Имя или псевдоним автора, оценка, текст отзыва	Согласие	До удаления аккаунта автора или получателя отзыва, но не дольше срока действия Согласия
Модерация, рассмотрение жалоб, защита Пользователей от мошенничества и нарушений	Пользователи	Жалобы (причина, комментарий), решения модераторов, сведения о блокировке и ограничениях с указанием причины, журнал действий (идентификаторы аккаунта и объекта, вид действия, время — без самих персональных данных)	Согласие	Журнал действий — 1 год; жалобы и решения — до удаления аккаунта
Подключение платных тарифов для бизнеса	Пользователи — представители питомников, организаций и специалистов	Имя или псевдоним, название организации или питомника для счёта, выбранный тариф, даты действия	Договор с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона)	До удаления аккаунта; платёжные документы — в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте
Обеспечение работы сеансов входа	Пользователи	Название браузера и операционной системы, время входа и последней активности сеанса. IP-адреса не сохраняются	Согласие	30 дней с момента входа или до выхода из аккаунта
Рассмотрение заявлений субъектов персональных данных	Лица, направившие заявление	ФИО, адрес места жительства (места пребывания), дата рождения, суть требований, подпись	Статья 6 Закона (обработка необходима для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательными актами)	5 лет с даты рассмотрения заявления

Истёкшие сеансы, записи журнала старше одного года и аккаунты без активности дольше срока действия Согласия удаляются автоматически. Резервные копии базы данных хранятся в зашифрованном виде не более 30 дней, поэтому удалённые данные исчезают и из них по истечении этого срока.

2.3. Оператор осуществляет распространение персональных данных (имя или псевдоним, город, объявления, услуги, страницы питомников, отзывы, одобренные модератором фотографии, карточки питомцев, которые Пользователь сам сделал публичными, примерный район и дата пропажи или находки животного) для целей поиска владельцев, покупателей, исполнителей услуг и пропавших животных посредством публикации на Сайте на основании Согласия.

Для защиты прав Пользователей при распространении: номер телефона и адрес электронной почты не публикуются; точное место пропажи или находки видит только автор объявления, на общей карте показывается район, округлённый до нескольких сотен метров; из загружаемых фотографий удаляются метаданные, включая геолокацию камеры; номер чипа и ветеринарные записи в публичную карточку питомца не попадают; Пользователь может в любой момент удалить размещённый материал.

2.4. Оператор предоставляет персональные данные государственным органам только в случаях и порядке, предусмотренных законодательными актами.

2.5. Оператор не собирает паспортные данные и сканы документов, идентификационный номер, домашний адрес, постоянную геолокацию устройства и данные банковских карт.

3. Трансграничная передача персональных данных

3.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных при их обработке. Серверы Сайта и резервные копии размещаются на территории Республики Беларусь; Сайт не использует зарубежные сервисы аналитики, рекламы, шрифтов, карт и отслеживания ошибок.

4. Права субъектов персональных данных и механизм их реализации

4.1. Субъект персональных данных имеет право:

в любое время без объяснения причин отозвать Согласие (статья 10 Закона);
получить информацию, касающуюся обработки своих персональных данных: наименование и место нахождения Оператора; подтверждение факта обработки; свои персональные данные и источник их получения; правовые основания и цели обработки; срок, на который дано Согласие; наименование и место нахождения уполномоченного лица, если обработка поручена такому лицу; иную информацию, предусмотренную законодательством (статья 11 Закона);
требовать внесения изменений в свои персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными (статья 12 Закона);
получать информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам один раз в календарный год бесплатно (статья 13 Закона);
требовать бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки, предусмотренных Законом и иными законодательными актами (статья 14 Закона);
обжаловать действия (бездействие) и решения Оператора, нарушающие его права при обработке персональных данных, в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь в порядке, установленном законодательством об обращениях граждан и юридических лиц (статья 15 Закона).

4.2. Для реализации указанных прав субъект персональных данных направляет Оператору заявление в письменной форме по адресу, указанному в пункте 1.3 Политики, или в виде электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью. Заявление должно содержать: ФИО и адрес места жительства (места пребывания); дату рождения; изложение сути требований; личную подпись либо электронную цифровую подпись. Чтобы Оператор быстрее нашёл аккаунт, в заявлении рекомендуется указать номер телефона, к которому привязан аккаунт.

4.3. Согласие получено на Сайте в электронной форме, поэтому отозвать его можно и в той же форме: кнопкой «Удалить аккаунт» в разделе «Мои данные» личного кабинета. Отдельное согласие на обработку места отзывается там же.

4.4. Без заявления Пользователь может в личном кабинете: скачать все свои данные («Мои данные»), исправить имя, город, телефон и почту («Безопасность»), завершить сеансы входа на других устройствах («Безопасность»), удалить отдельные объявления, фотографии, карточки питомцев и аккаунт целиком.

4.5. Сроки ответа Оператора: информация об обработке персональных данных — 5 рабочих дней после получения заявления; внесение изменений, информация о предоставлении третьим лицам, прекращение обработки и удаление, отзыв Согласия — 15 дней после получения заявления.

5. Меры по обеспечению защиты персональных данных

5.1. Соединение с Сайтом шифруется. Пароли хранятся только в защищённом виде, из которого пароль нельзя восстановить. Доступ к данным ограничен ролями; модераторы видят телефон и почту Пользователя частично скрытыми, каждый просмотр данных Пользователя модератором записывается в журнал. Резервные копии базы данных шифруются и хранятся не более 30 дней.

5.2. О нарушении систем защиты персональных данных Оператор уведомляет Национальный центр защиты персональных данных незамедлительно, но не позднее трёх рабочих дней после того, как Оператору стало об этом известно.

6. Заключительные положения

6.1. Политика размещена в открытом доступе на Сайте. Новая редакция Политики действует с момента её размещения на Сайте; дата редакции указана в начале документа.